为更好地贯彻落实各级部门关于市域一体化发展和城乡交通运输一体化发展的要求和部署,积极构建开放立体、创新高效、 协同共享、便捷优质、绿色智能、安全经济的现代综合交通运输体系。苏汽集团联合巴士管家于12月5日正式推出“便民快巴”出行服务产品,经过多维度市场调研分析,使用出行大数据针对运营线路停靠点迭代优化进行决策辅助,通过优惠票价、加密班次、站外设点等方式,有效衔接人流密集区和交通节点,满足百姓便捷出行的需求,全力构建便民交通“幸福圈”。

便民快巴打破传统客运中车站始发为主、车站位置不便利等问题,是以“线上购票,动态可视,便捷上车,便宜可靠”为主要特色,兼顾沿途部分汽车站的旅客购票、侯车等服务,从乘客的实际需求出发,优化线路设计,完善停靠点设置,加大优惠力度,提高服务品质,力求为乘客提供更加便捷舒适,更高性价比的出行服务产品。

科学规划停靠点,让出行更方便。便民快巴沿途停靠点的设置充分考虑到用户乘车习惯和中转便利程度, 在轨道和公交换乘点、城区行政中心、医院、学校、大型商超综合体、 景区等通常设置 3-5 个停靠点,基本覆盖城市中众多重要的生活区、商业区、办公区以及公共服务区域等,兼顾便捷与效率,充分发挥道路客运的衔接性。

分时段灵活定价,让出行更实惠。便民快巴运行线路采用“非周末、周末、节假日”灵活定价的模式。线路开行初期,苏州往返常熟、张家港、太仓、昆山、吴江五个县市(区)的线路均实行优惠票价,其中,苏州往返昆山更是低至4.9元,全力保障百姓高性价比的出行需要。

车辆轨迹动态可视,让出行更可靠。便民快巴车辆配置GPS全球定位系统和车辆主动安防系统,可实现对车辆安全运行和服务过程的全程监控。乘客可以实时查询车辆运行轨迹和定位,极大提升了出行的透明度和安全性。

线上线下联合售票,让出行更简单。便民快巴线路采用线上、线下渠道相结合的方式开展售票,旅客不仅可以在汽车客运站售票窗口、自动售票机等线下渠道购票,也可以选择在“巴士管家”APP或巴士管家、苏汽直通车微信小程序中的“便民快巴”入口进行线上购票。购票之后,可凭借手机尾号或乘车码检票乘车,通过简化购票流程,提升旅客出行体验,让出行变得更简单。

结合前期调研及用户出行需求数据分析,便民快巴前期开通苏州往返昆山、苏州往返常熟(南北2线)、苏州往返吴江盛泽、苏州往返太仓及沙溪、苏州往返张家港等7条线路,以点带面,逐步优化市域交通网络。

随着城市化进程的不断加快以及城乡融合发展的深入推进,城市间人员流动频密,与此同时,百姓对出行的效率、便捷程度以及舒适度等提出了更高要求,便民快巴的推出一方面有利于满足群众的多样化出行需求,另一方面,便民快巴在班车客运定制服务的探索和尝试,也积极促进了道路客运行业转型发展。

城市道路一头连着经济发展一头连着百姓幸福。接下来,巴士管家将坚守“让出行变得更简单”的使命,积极发挥自身在道路客运领域中的数字化、平台化优势,助力道路运输企业在客运产品服务及运营决策管理方面加快数字化转型,打造便民交通“幸福圈”,共同推动道路客运高质量发展。